Telmex es una de las empresas más importantes en materia de telecomunicaciones pues presta servicios de conexión a internet, telefonía fija, móvil, series en streaming y un largo etc. Sin embargo ésta empresa también es una de las que más quejas recibe en cuanto a fallas por su servicio de banda ancha.
Hace unos días usuarios de redes sociales comenzaron a reportar que la empresa de Carlos Slim está enviando mensajes de texto y correos electrónicos a sus clientes morosos, avisando que de no cumplir con su pago en tiempo y forma, el servicio de internet será ralentizado, esto sumado a la suspensión de la línea telefónica asociada, permitiendo únicamente la entrada de llamadas.
Aunque la empresa no ha emitido declaración sobre este tema, en los términos y condiciones del contrato Infinitum se aclara que la compañía sin responsabilidad alguna y sin necesidad de declaración judicial puede incluso suspender el servicio de forma total.
En los mensajes enviados por Telmex se lee que la orden de pago es de carácter inmediata, pudiendo hacerla en línea, en sucursal o cualquiera de las tiendas asociadas.
En caso de que Telmex en realidad aplique este tipo de sanciones, la convertiría en la primer empresa en México que realiza estas medidas.
Con información de: Xataka